Perguntas Frequentes (FAQ)

Você pode encomendar flores através de nosso site, selecionando os produtos desejados e finalizando o pedido, ou através do nosso WhatsApp (32) 9 8812-0588. Aceitamos cartões de crédito, débito e transferência bancária.

Para Juiz de Fora e região, realizamos entregas no mesmo dia para pedidos confirmados até às 15h. Para outras localidades, o prazo varia de 1 a 3 dias úteis, dependendo da região.

Sim, entregamos para todo o Brasil através de parceiros de logística. As entregas interestaduais são realizadas em até 3 dias úteis, dependendo da localidade.

O frete é calculado com base no CEP de destino. Para Juiz de Fora, temos uma tabela de fretes por bairro. Você pode calcular o frete diretamente no carrinho de compras informando seu bairro.

Sim, você pode agendar a entrega para uma data específica. Durante o processo de compra, selecione a opção "Agendar entrega" e escolha a data desejada. Pedidos com agendamento devem ser feitos com pelo menos 24h de antecedência.

Sim, todas as nossas flores são frescas e selecionadas diariamente. Trabalhamos com fornecedores locais e diretamente com produtores para garantir a melhor qualidade.

Para prolongar a vida de suas flores: troque a água a cada 2 dias, corte as hastes em diagonal, mantenha em local fresco longe do sol direto e retire folhas que fiquem submersas na água. Incluímos instruções de cuidado com todos os pedidos.

Sim, criamos arranjos personalizados de acordo com sua preferência. Entre em contato conosco pelo WhatsApp para discutir suas ideias e orçamento.

Consulte nossa política completa de Trocas e Devoluções. Em resumo: entre em contato dentro de 24h para produtos com defeito. Por se tratar de produtos perecíveis, flores naturais não podem ser devolvidas após a entrega, exceto em casos de avaria.

Após a confirmação do pedido, enviaremos um código de rastreamento por e-mail e WhatsApp. Para entregas em Juiz de Fora, nosso entregador entrará em contato antes da entrega.